Politique de confidentialité
La présente politique explique comment YAPO Agency collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via son site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est YAPO Agency. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@yapoagency.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, informations sur votre projet et tout autre élément communiqué dans votre message.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes, échanger avec vous au sujet de votre projet, préparer une proposition commerciale, assurer le suivi de la relation client et améliorer nos services.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous demandez un devis ou devenez client, ainsi que sur l’intérêt légitime de YAPO Agency à répondre aux demandes reçues et développer son activité.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi commercial, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à YAPO Agency et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie ou au suivi des demandes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@yapoagency.com
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement pourra être mis en place afin de recueillir votre accord lorsque la réglementation l’exige.
9. Sécurité
YAPO Agency met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
10. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation.